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게임 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 [회사명: JWSTUDIO](이하 "회사")가 모바일 기기, PC 및 기타 인터넷 연결이 가능한 디바이스를 통해 제공하는 게임 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 서비스 이용자(이하 "회원")의 권리·의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "회사"라 함은 모바일·PC 등 인터넷 연결 디바이스를 통해 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. "임시회원"이란 게스트 로그인 등 간소화 절차로 가입하여 서비스의 일부만 이용하는 자를 의미합니다. 임시회원은 기기 변경·앱 삭제·초기화 시 계정정보가 삭제되며 복구가 불가능합니다.
  4. "디바이스"란 서비스를 이용할 수 있는 모든 장치로서 모바일 기기, PC, 태블릿, 기타 인터넷 접속 기기를 의미합니다.
  5. "계정정보"란 회원번호, 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 이미지, 친구목록, 게임이용정보(캐릭터, 아이템, 레벨 등), 결제정보 등을 통칭합니다.
  6. "콘텐츠"란 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작·제공하는 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임, 애플리케이션, 게임머니, 아이템 등)를 의미합니다.
  7. "오픈마켓"이란 모바일 기기 및 PC에서 콘텐츠 설치 및 결제가 가능한 전자상거래 환경을 의미합니다.
  8. "애플리케이션"이란 서비스를 이용하기 위하여 디바이스에 다운로드·설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내 또는 연결화면, 홈페이지에 표시합니다.

  1. 상호 및 대표자 성명
  2. 영업소 소재지(불만처리 주소 포함)
  3. 전화번호·전자우편주소
  4. 사업자등록번호
  5. 통신판매업 신고번호
  6. 개인정보처리방침
  7. 서비스 이용약관

제4조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면과 회사 홈페이지에 게시합니다. 서비스 중단, 청약철회, 환급, 계약 해제·해지, 회사의 면책사항 등 중요한 내용은 굵은 글씨 등으로 명확히 표시하여 회원이 알아보기 쉽도록 합니다.
  2. 회사는 「전자상거래법」, 「약관규제법」, 「게임산업진흥법」, 「정보통신망법」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자·개정 내용·사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 제23조의 방법으로 통지합니다.
  4. 회사는 개정약관 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 공지 시 "거부 의사표시가 없으면 동의로 간주"함을 명시할 수 있습니다. 회원이 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제6조 (운영정책)

  1. 회사는 약관 적용에 필요한 사항과 약관에서 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 "운영정책")으로 정할 수 있습니다.
  2. 운영정책의 공지·개정은 제4조 절차를 준용합니다. 운영정책 위반 시 계정제재 등 조치가 이루어질 수 있습니다.

제2장 개인정보 보호

제7조 (개인정보의 보호 및 사용)

  1. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 서비스 특성상 별명, 캐릭터 이미지, 상태메시지 등 개인정보가 아닌 정보가 공개될 수 있습니다.
  3. 회사는 관련 법령에 의한 수사기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고 회원 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무

제8조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 신의성실의 원칙에 따라 준수합니다.
  2. 회사는 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
  3. 안정적인 서비스 제공을 위해 설비 장애 등 발생 시 지체 없이 수리·복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제4장 서비스 이용

제9조 (서비스의 제공)

회사는 이용계약이 완료된 회원에게 즉시 서비스를 제공합니다. 일부 서비스는 지정일자부터 개시할 수 있습니다.

  1. 이용자는 이동통신사의 무선인터넷, 오픈마켓 스토어, 어플리케이션 스토어 및 기타 채널을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 이용할 수 있습니다.
  2. 이용자가 이동통신사의 무선인터넷 및 오픈 마켓 스토어, 어플리케이션 스토어를 통하여 모바일 게임, 어플리케이션을 구매하거나 네트워크 서비스를 이용하는 경우 이동통신사에서 정하는 소정의 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.
  3. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 기술 사양 정보를 게임 라운지를 통해 제공합니다. 회원은 서비스 이용을 위해 서비스에 이용할 단말기 사양, 유무선 통신망의 품질 등이 해당 서비스 이용에 적합한지 여부를 확인하여야 합니다. 서비스 업데이트와 기술 발전 등의 환경 변화로 서비스 이용에 필요한 기술 사양 정보가 변경될 수 있으며, 회사는 기술 사양 정보의 변경으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 (유료 콘텐츠의 이용)

1. 콘텐츠 제공 및 사용조건

회사는 이용자에게 아이템을 포함한 다양한 콘텐츠를 유료 또는 무료로 제공할 수 있으며, 각 콘텐츠의 사용기한 및 조건은 서비스 내 안내 또는 결제 화면에 명시하여 이용자에게 고지합니다.

2. 유료 아이템 사용기간 정책

  1. 아이템은 구매일로부터 1년 이내 사용이 개시되지 않으면 소멸될 수 있으며, 패키지 아이템은 개봉 시 사용 개시로 봅니다.
  2. 사용이 개시된 아이템 중 사용 기간이 별도로 명시된 경우, 명시된 기간 동안 사용할 수 있습니다.
  3. 사용 기간이 "영구"로 표시되었거나 기간이 표시되지 않은 유료 아이템(이하 "무기한 아이템")은 서비스가 계속되는 동안 사용할 수 있으며, 제13조 제2항에 따라 서비스가 중단되는 경우 중단 공지일에 안내된 서비스 종료일까지로 사용기간이 제한됩니다.
  4. 회사는 게임 밸런스 유지·운영상 필요에 따라 아이템의 기능을 변경하거나 사용을 제한할 수 있으며, 이로 인해 유료 아이템을 더 이상 사용할 수 없게 되는 경우 잔여 사용기간에 상당하는 등가 아이템, 포인트 등으로 보상합니다.

3. 유/무료 차감 순서

이용자가 보유한 콘텐츠 중 유·무료 속성이 혼재된 경우 유료 속성이 우선 차감되며, 동일 속성 내에서는 선입선출(FIFO) 방식으로 차감됩니다. 단, 일부 게임은 서비스 공지에 따라 다른 방식이 적용될 수 있습니다.

4. 이용 기기 및 책임제한

구매한 콘텐츠는 기본적으로 다운로드 또는 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다. 단, 오픈마켓·애플리케이션 스토어 정책에 따라 계정 연동으로 다른 기기에서도 사용할 수 있는 경우 해당 스토어 정책을 따릅니다. 기기 변경·번호 변경·해외 로밍 등으로 이용이 제한되는 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제11조 (포인트 서비스)

  1. 회사는 서비스 이용 과정에서 이벤트, 보상 등으로 무상 포인트(이하 "포인트")를 지급할 수 있으며, 포인트로 교환한 콘텐츠는 관련 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 환불 또는 청약철회가 불가능합니다.
  2. 포인트의 지급 여부·지급 방식·사용 방법은 각 게임 또는 서비스에서 별도 안내하며, 서버와 클라이언트 간 포인트 수량이 다를 경우 서버 기록을 기준으로 합니다.
  3. 포인트는 지급 시 별도로 유효기간을 안내하며, 명시가 없는 경우 지급일로부터 1년간 유효합니다. 3개월 이상 게임 서비스를 이용하지 않을 경우 포인트가 소멸될 수 있습니다.
  4. 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시 포인트는 소멸되며, 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회수될 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 버그·오류 수정 등 긴급 사유를 제외하고 변경 전에 공지합니다.
  2. 회사는 영업양도·분할·합병, 계약 만료, 현저한 수익 악화, 서비스 권한 상실 등 경영상 중대한 사유로 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일 30일 전까지 중단일자·사유·보상조건 등을 공지하고, 중단 이후 30일 이상 환급 전담 창구를 운영합니다.
  3. 다음 각 호의 사유로 일시적으로 서비스 제공이 중지될 수 있으며, 회사는 사전에 또는 부득이한 경우 사후 공지합니다.
    1. 컴퓨터·서버 등 정보통신설비 점검, 교체, 정기점검, 서비스 수정
    2. 해킹, 통신사고, 회원의 비정상적 이용행태 대응
    3. 법령에 따른 게임서비스 제한
    4. 천재지변, 정전, 서비스 설비 장애, 이용 폭주 등 정상적 서비스가 불가한 경우
  4. 회사는 서비스 변경·중단으로 발생한 문제에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 개선 중 설비 장애 또는 데이터 멸실·훼손이 발생한 경우, 천재지변·비상사태·기술적 불가항력 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리·복구하기 위하여 노력합니다.
  4. 회사는 회원이 제기한 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 사전에 동의받은 연락처(전화, 이메일 등)로 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제14조 (이용자의 의무)

1. 금지행위

이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위 또는 다음 각호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 이벤트 당첨 등으로 인해 회사에 개인정보 제공 시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나, 허위 사실 기재
  2. 다른 이용자의 ID 및 비밀 번호 또는 타인의 핸드폰 번호를 포함한 타인의 개인정보를 도용, 부정하게 사용
  3. 회사가 제공하지 않는 서비스를 통해 게임 ID에 축적된 게임 아이템, 게임 머니 등을 타인과 거래, 매매
  4. 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용
  5. 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생
  6. 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
  7. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 서비스이용요금을 결제
  8. 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해
  9. 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시
  10. 프로그램의 버그를 악용하거나 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터바이러스 감염자료를 등록 또는 유포
  11. 회사 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송
  12. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시
  13. 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재
  14. 재물을 걸고 도박하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 경우
  15. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 상대방에게 전송, 도달, 유포
  16. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
  17. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램) 또는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용
  18. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
  19. 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위

2. 일반 의무사항

이용자는 관계법령, 본 약관의 규정을 비롯하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

3. 영업활동 제한

이용자는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 등의 영업활동을 할 수 없고, 서비스를 통해 취득한 아이템 및 ID 등을 거래에 제공하거나 제공받을 수 없고, 해킹, 광고를 통한 수익, 상용소프트웨어 불법배포 등의 행위를 할 수 없으며, 그와 같은 행위를 준비하거나 광고할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관하여는 이용자가 책임을 부담하며 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담할 수 있습니다. 만약 이용자의 행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상의무를 부담합니다.

4. 계정 및 기기 관리 책임

회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 결제 보안 관리

회원은 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

6. 사용 명칭 및 행위 규정

회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.

  1. 회원의 계정명, 캐릭터명, 길드명, 기타 게임 내에서 사용하는 명칭
  2. 채팅내용과 방법
  3. 게시판이용 및 서비스이용 방법
  4. 외부 모바일 플랫폼 제휴 서비스 정책

제15조 (저작권 등)

  1. 서비스 및 그 구성요소에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스 내 게시한 게시물의 저작권은 원저작자에게 귀속됩니다.
  3. 회원은 회사 또는 제공업체의 지식재산권이 귀속된 정보를 사전 동의 없이 복제·배포·방송·2차적 저작물 작성 등의 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 아니 됩니다.
  4. 회원의 게시물은 검색 결과, 서비스·프로모션 등에 노출될 수 있으며, 필요한 범위 내에서 일부 수정·편집되어 게시될 수 있습니다. 회원은 고객센터 등을 통해 게시물의 삭제·비공개를 요청할 수 있습니다.
  5. 회사는 저작권 등 침해 문제가 있는 게시물에 대해 사전 통지 없이 삭제하거나 등록을 거부할 수 있습니다.

제16조 (이용자의 게시물)

  1. 이용자가 작성한 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 이용자 본인의 책임이며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 관리상의 필요에 따라 게시물을 사전 통지 없이 이동할 수 있습니다.
  3. 이용자의 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 타인으로부터 회사가 손해배상 청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 해당 게시물을 작성한 이용자는 회사의 면책을 위하여 적극 협조하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 이용자는 그로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 부담하여야 합니다.
  4. 이용자가 게시하거나 전달하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 회사는 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며 또한 등록을 거부할 수 있습니다.
    1. 다른 이용자나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 훼손하는 내용인 경우
    2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
    3. 범죄적 행위와 관련이 있다고 인정되는 내용일 경우
    4. 회사 및 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

제17조 (대금결제)

  1. 콘텐츠 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사, 애플리케이션 스토어, 온라인 사이트에서 정하는 방법·정책 등에 따릅니다. 또한 각 결제 수단별 한도는 회사나 오픈마켓 사업자가 정한 정책 또는 정부 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
  2. 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어 등)의 정책, 정부 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.

제18조 (청약철회 및 환불)

  1. 회사가 회원에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분하여 제공합니다. 청약철회가 가능한 유료 콘텐츠는 구매일 또는 이용 가능일부터 7일 이내 청약철회할 수 있습니다.
  2. 회원은 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 관련 법령에서 정한 조치를 따릅니다.
    1. 선물·이벤트 등 회사 또는 제3자로부터 무상 제공받은 콘텐츠
    2. 구매 후 즉시 사용되거나 게임 서비스에 즉시 적용되는 콘텐츠
    3. 부가 혜택이 제공된 콘텐츠 중 혜택이 이미 사용되어 회수가 불가능한 경우
    4. 개봉 시 효용이 결정되거나 개봉 행위를 사용으로 보는 콘텐츠의 개봉 행위
  3. 제1항·제2항에도 불구하고 유료 구매한 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용 가능일부터 3개월 이내 또는 인지한 날이나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  4. 청약철회 시 회사는 지체 없이 해당 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내 환급합니다. 환급 지연 시 「전자상거래법」 시행령에서 정한 지연이자를 지급합니다.
  5. 회사 귀책으로 과오금이 발생한 경우 즉시 환불하며, 회원 귀책으로 과오금이 발생한 경우 환불 비용을 합리적 범위에서 회원이 부담합니다.
  6. 과오금 환불은 회원의 기기 OS 및 오픈마켓 사업자의 환불정책에 따르며, 애플 앱스토어는 회원이 직접 환불을 신청해야 합니다.
  7. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 동의 범위 내 결제이거나 미성년자의 사술로 발생한 결제는 취소가 제한됩니다. 회사는 필요 시 미성년자·법정대리인 증빙서류를 요구할 수 있습니다.
  8. 환불 요청 시 회사는 본인 확인을 위해 서류 제출을 요구할 수 있으며, 회원은 요청받은 서류를 제출해야 합니다. 환불은 기본적으로 결제 기기 명의자 계좌로 진행됩니다. 미성년자인 경우 법정대리인의 계좌로 환불할 수 있습니다.
  9. 회사는 환불 요청 서류를 접수한 날로부터 가능한 신속히 환불을 완료합니다.

제19조 (계약 해지 및 서비스 이용 중지 등)

  1. 회사는 회원이 이 약관 또는 운영정책·서비스 정책을 위반하거나 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우, 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 또한 특정 IP 대역에서 반복적인 어뷰징, 해킹, 불법 프로그램 사용 등이 확인되는 경우 해당 IP 대역의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통지 후 회원자격을 박탈하고 동일 신상정보로 재가입을 제한할 수 있습니다.
    1. 회원가입 시 제공한 개인정보 전체가 허위인 경우
    2. 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용한 경우
    3. 타인의 결제정보를 도용하거나 부정 거래한 경우
    4. 회사가 허락하지 않은 프로그램 사용, 버그 악용, 해킹 등 시스템 훼손 행위를 한 경우
    5. 본 약관 제14조 제1항 제1·4·7·10·16·17·19호에 해당하는 행위를 한 경우
  3. 전항에 따라 회사가 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우, 회원은 서비스 및 콘텐츠를 이용할 수 없으며 이미 지급한 콘텐츠 대금, 데이터 통화료, 월정액 이용료 등은 반환되지 않습니다.

제20조 (손해배상)

  1. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 회사를 상대로 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 단, 회사에 귀책사유가 있는 부분은 회사가 책임을 부담합니다.
  2. 이용자가 서비스를 이용하면서 불법행위 또는 약관 위반으로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구나 소송 등 이의제기를 받은 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인해 발생한 손해를 배상해야 합니다. 단, 회사에 귀책사유가 있는 부분은 회사가 책임을 집니다.

제21조 (면책사항)

  1. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우는 예외로 합니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지·장애·계약해지에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우는 예외입니다.
  3. 이동통신사업자가 네트워크서비스를 중단하거나 정상적으로 제공하지 않아 손해가 발생한 경우 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  4. 게임 서비스는 이용자의 개별 행위에 따라 다양한 결과가 발생할 수 있으므로 회사는 이용자의 선택으로 발생한 문제에 대해 책임지지 않습니다.
  5. 회사는 이용자의 디바이스 환경·설정으로 발생하는 문제 및 그로 인한 피해, 회사 귀책 없는 네트워크 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 이용자가 사칭 사이트·변조 APK 등에 접속하여 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
  7. 이용자가 서비스 내 또는 웹사이트에 게시·전송한 정보의 신뢰도·정확성 등에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  8. 이용자 상호간 또는 제3자와의 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며 손해를 배상하지 않습니다.
  9. 이용자의 기기 오류·신상정보 오기재 등 귀책사유로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  10. 이용자가 서비스에서 취득한(직접 유료구매 제외) 등급·아이템·콘텐츠 손실에 대해 회사 또는 직원의 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  11. 회원이 보유한 게스트 계정은 기기변경·삭제·초기화·네트워크 오류·업데이트 등으로 정보가 소멸·분실될 수 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 복구·보상 책임을 지지 않습니다. 회사는 경영상·기술상 사유로 게스트 계정을 삭제·제한할 수 있습니다.

제22조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항과 해석은 회사의 운영정책, 관계 법령, 상관례에 따릅니다.

제23조 (통지)

  1. 회사는 회원의 이메일, 전자메모, 게임 내 쪽지, 문자(LMS/SMS) 등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 전체 회원 대상 통지는 7일 이상 게임 서비스 내 게시 또는 팝업으로 갈음할 수 있습니다.

제24조 (관할)

  1. 서비스 이용 관련 분쟁은 회사와 회원이 협의하여 원만히 해결합니다.
  2. 협의가 되지 않을 경우 관련 법령에 따라 정해진 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
  3. 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.